和易用性与实用同样重要”的理念，使苹果电脑在10年间从一家只有两个小伙子的车库公司扩展成了一家国际大公司。1983年，第一台图形界面的个人电脑Lisa面世，苹果微机使个人电脑成为一个新产业。但是，乔布斯后来被迫离开苹果公司，苹果公司选择了与IBM个人计算机不兼容的技术路线，个人电脑行业的领袖迅速地被边缘化了。1996年乔布斯以临时首席执行官的身份重返苹果公司，上演了“王者归来”，推出iPod和itunes横扫全球，苹果电脑成功复兴。乔布斯则是“身任天下之重”，其身体状况甚至会轻易影响到苹果公司的股价。

    如图1-5所示，计算机芯片的价格迅速下降，遵循著名的“摩尔定律”。这条定律曾是个人电脑行业的金科玉律，即中央处理器的速度会每18个月翻一番。1985年，英特尔公司推出386中央处理器，使个人电脑具有了同时处理多重任务的能力，有替代IBM大型操作系统UNIX的潜力；1989年英特尔公司推出了486；1993年推出奔腾处理器。由于技术路线发展的极限，2009年后摩尔定律将不再适用，中央处理器将被理论上具有无限处理速度的“云计算”取代。

    20世纪70年代，美国五角大楼的某个研究单位的科学家为了军事指挥方便而设计出Arpanet，20世纪90年代转为民用，这就是今天的互联网前身。1994年，Mosaic浏览器及orld ide eb()出现，1995年网景公司上市，令互联网开始走入寻常百姓家。一些新的商业模式应运而生，比如维基经济。唐·泰普斯科特和安东尼·威廉姆斯在《维基经济学》中援引在互联网上广为流行的维基软件（wiki），将由此衍生的“投入和共同创造”的经济命名为“维基经济（ikinomics）”。1991年，芬兰人李纳斯·托瓦尔兹随手编写了一个名为Linux的操作系统软件，并公开了自己的软件源代码，允许成千上万的匿名程序员检视自己的系统，受到计算机专业人士的极大欢迎。Linux由一种非正式的“开发共同体”管理，并利用成千上万的志愿编程员的成果。由于Linux是免费的，以及改变的灵活性大，目前成为与indows竞争的强有力对手。

    消费者在面对无限的选择时，一套崭新的长尾商业模式也跟着崛起。克里斯·安德森在一书中说，在营销领域长期占统治地位的“二八定律”被颠覆了，公司的利润不再依赖传统的20%的重要客户产生80%的利润，而是原先被忽视的那80%的小客户。互联网的出现使得原先80%客户产生的利润大大超过20%。举例来说，一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有1/4来自这10万本书排名以后的书籍，并且这些冷门书籍的销售比例正以高速成长，预计未来可占整体书市的30%以上。

    在现货供应市场上，B2B商业模式最先在美国提出和尝试，但不成功。后来，阿里巴巴把B2B现货供应商务模式在中国做成功了。中国互联网的商业模式以引入为主，例如新浪、搜狐、网易是模仿雅虎等国外门户网站而诞生的，“众里寻她千百度”的百度的商业模式也是从美国谷歌引入的，唯有阿里巴巴是在中国制造业拥有超乎想象的大量中小企业的土壤上做成的电子商务网站，开创了世界信息经济中一道美丽的中国风景线。在1994年的一次赴美帮助解决商务纠纷的旅行中，杭州外语老师马云“触网”，并立即感到了互联网在中国潜在的巨大商业前景。1995年，马云告别了自己创办的翻译社，创办了第一家企业信息网站“中国黄页”。

    马云在推销“中国黄页”时曾被当成骗子，与比尔·盖茨1976年劝导同行为软件付费写的公开信被广为嘲讽一样，似乎都是商业天才必