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米其林中国
到的问题了。

    经过4年循序渐进的整合,新公司的文化整合已经显现出了相当大的成效。中方员工已经更能接受米其林的文化和米其林的人事制度,而外方员工也对中国文化增进了理解,不像刚开始时那样觉得困惑和吃惊了。如今,大家都能够理解,在不同的思维模式和行为方式下,大家都是为了一个共同的目标——发展企业、生产高质量产品、满足客户、服务客户而努力着。要达成这样的目标,就需要文化的融合,大家认识到彼此都是企业的一分子。顺利启动的职业生涯管理系统也已经初见成效。现在公司里已经有很多职业经理了,他们和员工聊天、沟通,帮助增进中方员工对米其林企业文化的理解和认同。米其林人力资源管理系统的先进性也已经得到了中方员工充分的认可。职业经理在了解了员工的想法之后,就会与这个员工的直线经理联系,共同发展员工的职业能力,促进他/她的成长。

    随着米其林公司文化整合的逐步开展,对公司的运营也产生了促进作用,公司的发展取得了巨大的进步。员工的综合能力得到了提升,系统的运作更为顺畅,工作效率大有提高,产品的规格和质量也得到了提高。员工的观念转变了,能力提升了,公司的文化和系统正常有效地运行起来。

    从01年到现在,米其林的文化整合是缓进的,米其林也是非常耐心的。刚开始时,中方员工有抵触情绪,没有信任感,不知道该怎么办,但是米其林一方特别的耐心,决不轻易做出责备或处罚,给大家足够的空间和时间去了解和理解。在建立起了信任之后,才会进行大的系统地推行。这源于米其林文化的核心思想:尊重他人(respectpeople)。尊重中国的文化,尊重中国人的思想。整合就是在这样的观念指导下,求同存异,逐步引进米其林的先进文化,逐步获得中方员工的认同,最终达到融合。在这场整合中,米其林采取的是一种米其林中国方式(MichelinChinaay)。

    然而,要达到最理想的状态,还需要一些时间。所以米其林的文化整合依然在逐步的推进之中。

    齐晓峰:米其林中国人事总监,中欧国际工商学院EMBA1995级学员。
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