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一三、奇瑞能走多远
经意识到奇瑞供应商的管理问题。2007年3月,奇瑞任命一名在丰田采购部门工作10多年的干部作为奇瑞采购公司副总经理,把关供应商准入审核。而且,尹同耀还专门把奇瑞中高层召集起来,倾听这位熟悉丰田路数的副总经理讲经论道。另外,2007年的6月,奇瑞还撤换了采购公司总经理。但是,供应商并没有对此抱多大希望,“采购老总能做几年不是他自己能说了算的,因此,他不可能冒完不成降低成本任务的风险去实现多赢,去解决采购管理的深层次问题,除非在他的考核指标中有这样一条硬性规定。”

    不光在采购层面要实现多赢,面对经销商时也应该有这样的思路。2004年底,奇瑞请来了曾经让北汽福田销量蹿升的李峰,作为奇瑞副总经理、销售公司总经理主抓营销。“李峰来之前,奇瑞没有营销。”尹同耀公开说。而李一上任就在内部强调与供应商建立和谐关系,让供应商赚钱,但是,在实际操作中还是有不尽如人意的地方出现。一位沿海地区的经销商就对奇瑞销售公司的一位副总经理很不满意,“我们去奇瑞陈述销售要求,他在那里边嚼口香糖边抽烟,间或接个电话,一付心不在焉的样子。”而奇瑞一位20多岁的办事人员也曾与中东一位比他年长10多岁的经销商吹胡子瞪眼。那位在自己国家地位相当高的经销商气极之下几乎想放弃奇瑞业务,要不是尹同耀及时出面,事情几乎就无法收场了。

    尹同耀和奇瑞其他高层不可能亲历供应链的所有环节,因此,要实现多赢,必须要让奇瑞所有人都具备这样的思路和热情。但是很难想象,一个经常被上司斥责的人,会展开热情面对他的属下或客户。因此,如果逐层追究,多赢问题最后恐怕还将被追溯到最高“拥有者”那里。

    经营者与所有者

    奇瑞是谁的?这个问题奇瑞自己人也未必能回答清楚。

    1995年萌芽在内部代号为“951工程”(国家九五期间安徽头号工程)中的奇瑞,是由安徽省政府和芜湖市政府下属的5家公司共同投资注册成立的。因此,即便是创业者之一,尹同耀在奇瑞目前的身份也是一个挣工资的职业经理人,当然他的属下也是一样。

    一位奇瑞的“海归”对此感到很担忧:“大家都不是奇瑞的所有者,根本无法保证自己在奇瑞的未来命运到底如何,反而对失去职位的危机感很强。而这种危机感有时会阻挡他们接纳新事物,以及那些对他们职务造成威胁的思路或方法。哪怕这个方向是对的。”

    奇瑞在研发领域就出现过这样的现象。根据奇瑞内部透露,有些海归的离开,就是因为他们对研发的改革思路触及到奇瑞惯性套路。奇瑞汽车研发习惯于短、平、快,奇瑞研发的创业者们常常习惯先把车做出来,然后再回过头来解决设计或工程中遗留问题。尽管这种方式做出来的车并不成熟,但他们却认为自己能快速应对市场,“我们比一汽、东风强多了”。然而,接受过正规研发训练的一些海归却认为,这种开发方式既浪费资源,又谈不上经验积累、流程规范,当然更谈不上出好产品了。于是,“意气风发”的他们开始动手更改相关做法。但这样的举动却冒犯了研发元老们,因为如果否定了以前的传统,那么元老们就意味着贬值,而奇瑞管理的原则是谁有能力谁上,如果承认了海归们的套路,那么元老们就有可能被替代,因此,对于这样的做法他们会坚决抵制。

    在研发以外的部门,奇瑞也存在同样的问题,因此,有些地方按照奇瑞人的说法是“武大郎开店”,那些平庸的管理者带着同样平庸或者即使有能力也不敢施展的下属,制定出让人哭笑不得的管理模式,比如,生产线完不成任务,车间主任要受罚,但导致生产延误的设备维修科却没有多少责任。因此,车间主任都不敢得罪设备科,让它们维修设备时必须好言相求。另
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