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5月25日 把握消费者的消费行为
    在我们走向未来,不断思考互联网经济在中国如何发展的时候,不要照搬照抄,而是要考察中国各<dfn></dfn>个年龄阶段消费者的生活习惯和中国各行业的发展特点。把握住中国消费者的消费行为,就掌握了消费者的钱包,就能成为成功的商家。

    ——2001年9月张朝阳在北京互联网发展论坛上的发言

    背景分析

    笔者在与某公司的副总聊天时,对方表示,他平常最喜欢观察人,特别是某个商圈出现了一个新店铺时,人们通常在那些店铺怎样作消费决策,从而总结出对冲动型购物者和理智型购物者应分别采取怎样的策略。一家公司的战略定位决定了其目标市场的定位,也就是其战略所要服务的对象。比如搜狐公司定位于矩阵式门户,其服务的对象就是现有的国内的网民。又比如阿里巴巴定位于电子商务,其最终的战略就要围绕B2B、C2C这样的商业模式展开。

    行动指南

    不要忘记你战略的最终服务对象。
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