”

    林媛媛看了一眼，习以为常道：“世界上有1种吹嘘米国的方式，但有一件事是没办法吹的，那就是米国服务业的服务质量。”

    “米国讲究人人平等，所以在米国，你会现，这个国家各行各业的从业人员的地位比其它国家要高上很多。服务行业尤为明显，在华夏，客人在餐厅呵斥服务业是很正常的事情，但在米国几乎是不可能生的。相反，在某些高档的餐厅里，服务业拥有至高无上的权利，像皇上一样趾高气扬，没有得到他们的肯给你安排座位，你就只能乖乖地等在门口。”

    “人人平等相互尊重本来是一件好事，尤其是服务人员在得到以人为本的尊重之后，服务的热情和自主性也会相应提高，客人能够感受到他们真诚的善意和笑容。”

    “但是任何事情都有例外。因为强调人人平等，所以养成了米国人对服务人员的宽容和耐性，有时候反而因此助长纵容了一些服务人员的惰性，严重影响了效率。”

    “曾经有一次，我在百思买里排队结账，收银员动作极其缓慢，一边结账一边还和别人聊。排我前面只有五个人，但那一次我排了足足一个时，而我后面已经排起了长长的队伍。”

    “这种情况如果生在中国，估计收银员早就被不耐烦的顾客催促几百遍了。但好性子的米国人，没有一个人表现出不耐烦，全都安安静静地排队。”

    “所以，米国的服务业比较烂，其中一个原因，是文化因素。”

    “但文化因素也只是其中一点，总之米国服务业乱的情况随处可见，你要让我吐槽我能吐槽一一夜还不带重样的。”

    李逍遥有些诧异的看着她：“没看出来啊，你懂得倒是不少。”

    林媛媛得意道：“那是，前段时间我考察米国航空业，准备入股了。”

    “野心倒是不。”李逍遥笑呵呵道：“米国人的航空业，能让你一个华夏人染指？”

    林媛媛撇嘴道：“切，这有什么难的，没听过一句话？有钱能使鬼推磨，钱到位了，他们能不卖？不过米国的航空业太乱了，我倒是有点犹豫了。”

    正在话时，突然有四个身材高大的男人走了进来。

    和四个外国人一起进来的还有一个男性空乘，他大声的对着众人喊道：“各位乘客，这一次的机票售了，现在，需要腾出四个位置。每一个腾出位置的乘客，美联航将给予4美元的补偿。”

    (本章完)