第四章
蒙蒙亮,凌晨才少睡了一会儿的耿至行就已经睁开了眼。创业之初,为了节约支出,耿至行在办公区的一个十几平方米的值班室里放了一张沙发床,过上了以厂为家的日子。尽管几年来生产慢慢稳定,但公司资金一直捉襟见肘,加上常常加班到深夜,生活又比较单调,耿至行也就一直没有在外面租房。
一晚上的思考,也没有其他可能的解决方案,眼下只有和客户沟通一下,看能否把交货时间延期一些。即便是在货款上损失一些,也远比终止订单损失小。
对方听说是世飞的总经理来电,态度十分热情。在简短客套了几句之后,耿至行语气尽量自然地问道:
我们有一批配件出了问题,质量检验时没有达到标准,可能需要重新加工,您看咱们交付的日期能不能稍微延一延他惴惴不安地说。
这个不行的,耿总!对方一口回绝,态度坚决,这已经是我们所能给到最宽限的日期了,不是我们不同意,而是我们也同客户签订了协议,你违约,我也就违约了,这样我们会很难看的。
噢,好的,明白了。那我们再想想办法。耿至行不无失望。随着电话挂掉的嘟—嘟声,他内心感觉又多了一块沉重的石头。
现在不仅仅是自己违约的问题,还牵涉到客户违约。当时他曾多次出面与对方总经理沟通,对方出于对他的信任,给了这个单子,而现在由于他的原因,使对方也陷入风险之中,他深感压力巨大。
肖启铭听过客户的态度后,更加坚定了要将不合格零件安装上去,先行交付的决心。
这样做隐患太大了,耿至行站起来,日后一旦产生问题,肯定砸了我们自己的信誉,毕竟我们是科技型的公司,以后的路还很长呢。
兄弟,你现在讲信誉还以后的路很长我们如果这一关过不去,还有以后吗肖启铭看着他冷笑道。
企业当前是面临比较大的风险。可是如果我们明知配件有问题,还继续装配发货的话,那我们一直所宣传的诚信原则就变成自欺欺人了。也违背我们强调的做人做事的道理,以后我们怎么要求员工用诚信来做事,怎么交代一直坚持的企业经营原则呢耿至行直直地说道。
原则道理肖启铭也努力控制着情绪,你也听到了,即使现在投入生产,也不会有太大的问题,等这个难关渡过了,我们再找机会弥补。
最重要的是,我们需要活着,如果公司都死了,跟谁讲原则
大家都是真金白银地投进去,谁也不想打水漂,是不是肖启铭连珠炮似的一句接着一句。
肖启铭的这几句话,给了耿至行很大的压力。尽管他说的是大家真金白银投进去,但实际上项目扩大时,真金白银拿出来的是他。耿至行除了原来公司里的部分积累,一部分靠的是技术股。所以这句话的言下之意,耿至行自然是听得明白的。
接下来的几天,耿至行不断地和材料商、加工商沟通联系,同时发动不同部门的人员四处寻找,看其他厂家有没有同样的可替代的配件,无论价格如何加码。
公司内部的压力也日渐加强,肖启铭已经指令开始安装工作了。
要不我们干脆把事情原委说明,告诉对方这个情况,先降低品质交付,以后给他返回替换耿至行和肖启铭商量。
当然也可以,但是如果你挑明了,本来还能先交付的,也可能变得交付不了了。放在明处,事情肯定会变得更难办。
也就是说,说不定想蒙混一下的机会也没有了,肖启铭顿了顿说,那可真是自己把自己架到死路上了。
但是客户也是急着生产交付的,哪怕次品率高一点,损失毕竟有限,我们来承担就是了,客户也很有可能会接受的。毕竟他们也等着这批设备。耿至行说。
你要想明白,不说可能可