第六章 如何避免平坦化的冲击(2)
这些大国的进一步发展会产生对环保行业的需求,日益严格的全球环境保护规章也会促进这些行业的出现。
史蒂夫。尤尔韦特森是一个风险投资家和创新家,最近,他把精力主要放在了对清洁技术的投资上。他说他希望出现“生物技术复兴”。这是一个新兴的领域,在这个潮流中,大学生从希望成为医生转变为关注运用生物技术解决我们迫在眉睫的能源危机和环境问题。同样,在这个领域中,会存在许多工作岗位。
个性化安和我以及朋友们共同使用季票来到巴尔的摩看金莺(Orioles )队的棒球比赛。
任何到卡姆登球场(Camden Yards)看比赛的人都知道,那里有一个卖柠檬水的人。
他总是熟练地表演其配制柠檬水的技法。在把饮料递给你之前,他跳着欢快的舞步,高举着双手。我喜欢看他的表演。他所卖的只不过是加糖和柠檬的水,再简单不过了,没有更多的附加成分。但是,我注意到,在比赛结束后,他总能赚到不少钱,还有小费——比其他任何一个摊主得到的收入都丰厚。为什么?因为他给柠檬水附加了一些新的东西,使其成为独具个人特色的产品。我可以从很多商贩那里买到柠檬水,我也可以喝可口可乐或普通水,这一点他很清楚。但我和其他人还是经常花费3.5 美元(外加小费)选择了他的产品,因为他的水让我解渴,同时,他的表演让我心情愉快。他的某些独特的东西给了我独特的感觉。
现在,这个在巴尔的摩卖柠檬水的人具备了免于受到平坦化冲击的能力。他的工作与当地紧密相连,不可能被印度的某个人代替,因为他可以把柠檬水送到我的面前,同时我也不愿失去看其表演的机会。然而,我要说,他已经通过使自己的产品个性化,使自己上升到一个新的层次,一个能得到更高收入的新兴中产阶级工作。有时,个性化纯粹来自于激情;有时,个性化纯粹来自于娱乐;有时,个性化则来自于自己的灵光一现。但不管怎样,必须把一种工作升级到新兴中产阶级工作。有一位年老的非洲裔美国女人在华盛顿K 大街我办公室旁边的卡里布咖啡店做咖啡。每次我到那里,她都会尽其所能为我提供周到的服务,对我问寒问暖——不像是丽思卡尔顿酒店的员工那样假惺惺的、做作的样子,而是让人感到十分真诚,所以能够吸引我来这里。一天,咖啡店要让她作经理——也许她从来没有想过。
有意思的是,普林斯顿经济学家阿兰。布兰德在他的论文中就离岸外包问题说道,由于如此多的新兴中产阶级工作需要个人特色,因此会导致人类之间交流技能的复兴——这种技能曾经随着工业时代和互联网的发展在某种程度上萎缩了。
布兰德写道,这种技能的复兴给人们带来的影响与查理。卓别林在电影中所表现的恰恰相反。人类是社会动物,离不开交流。在过去几十年中,看上去,现代经济生活的发展减少了人们在工作过程中的自然接触。在未来几十年中,随着具有个性化的服务卷土重来,以前的趋势很可能逆转——有可能导致更少的隔阂以及工作中更大的满足。
本土化大型产业对于创造中产阶级工作而言,无疑是十分重要的。但事实上,小型和中型产业提供的就业岗位却在总就业岗位中占大多数。当这些中小产业处于增长状态,并大量雇用工人时,经济就充满活力,否则,经济就处于衰退状态。
所以,如果将产生新兴中产阶级,那么中小型产业将扮演重要角色。平坦世界里令人振奋的变化如商业网站等新事物的出现,给小型产业带来了更多的活力,使他们能以更少的成本在全球范围内创新和参与竞争。IBM 公司的战略家乔尔。考利把这种状况称为“全球本土化”。他指出:“将有大量产业等待这些中小企业去开发,他们将学会如何把全球资源量体裁衣