董明珠说，格力的成功在于以诚信赢天下，用诚信来打造自己的品牌。

    格力的诚信经营，不仅仅是对经销商诚信，保护经销商的利益，还包括对国家和社会诚信，向国家依法缴纳税收；对股民诚信，保护股民的利益，给股民良好的回报；对员工诚信，也就是给员工提供良好的工作和生活环境。

    有很多到格力电器参观过的人都感慨道：走进格力电器就能看到独到的地方，有许多可学的东西。

    对此，董明珠认为，格力电器独特的经营理念首先是不追求概念、表面的东西，而是求真务实的精神。其次是任何一件小事都要做好。有些企业领导认为做老总的只要抓大事就行了，不要抓小事，她不这样认为。她的观点刚好相反：每一件小事都要抓好。最后，就是要善于总结自己，敢于面对自己，讲诚信、讲真话、做实事。

    多年来，董明珠一直在用最古朴的道理证明一条不变的商业定律：诚信是企业做大做强的制胜法宝。