第1567节
忙碌而又艰辛的工作中体会到了外卖小哥的心情,写出来的东西自然很有说服力。
他能够感受到,在程序的大数据算法下,自己从一个普通打工人被一步步地改造成了不断派送外卖的工具。
这种变化显然是错位的,是人文关怀缺失所导致的结果。
如果这种人文关怀长期缺失下去,久而久之,顾客只会关心配送的速度和配送费的价格,而快递小哥为了多赚钱,也始终主动地接受这种异化,那么这个问题只会越来越严重,甚至永远都得不到解决。
至于平台,他们当然更乐于把外卖小哥变成工具人,变成外卖配送的机器。
但是摸鱼外卖走的,是另外一种完全不同的路子。
通过最基础的福利保障和规则,为效率的提升设置了一个底线,在这个底线之内才是不断优化程序算法,提升配送效率的;而这个底线,永远都不允许超越。
这个底线,就是配送小哥的工作时间、基础薪资、福利保障等等因素。
虽说摸鱼外卖的这种运营模式一定程度上提高了成本,但只要跟宅居外卖的模式比较一下,哪一种运营模式更有未来,一目了然!
如果按照宅居外卖的运营模式进行推算,那么在未来,平台为了追求更高的利润,势必会继续通过大数据算法,无限制的压榨外卖小哥和商户,并逐渐造成整个行业的极度内卷,外卖小哥苦不堪言,普通顾客吃到的外卖品质越降越低!
而摸鱼外卖在未来不论如何变化,只要继续坚持原本的运营底线,便能够始终保持行业健康发展!
之前芮雨晨在视频中提出这一论点的时候,因为缺乏理论支撑,并没有引起广泛地共鸣,宅居外卖还能抓住机会,通过一些手段来混淆视听。