这个小世界学习型组织并非只教导他们所需要的技能，而且成了其他人的模范。

    追求开放的推动力量，如欧白恩说的：是爱的精神。当然爱在企业与管理的环境上是一个难以使用的字眼。但是欧白恩指的不是那种浪漫的爱。事实上，在开放背后爱的类型，是希腊人所称的良师益友之爱（agape），它无关情绪，全然是一种意向：奉献于为彼此服务，毫无保留。在开放背后的爱，它的最佳的定义是：彼此全心而无条件地为另一个人所能够与希望达成的自我实现而奉献。

    欧白恩说：在追求开放的过程中。如果你只具备渴求的动机，而没有实践的技能，是不会有效果的。但是，另一方面，如果你并未真心想达成开放的境界，而想要培养那样的技能，同样无法充分发挥效果。

    既严且慈的良师益友之爱，是一个具有挑战性的爱的观念，必须毫不稍怠地去分享彼此的感受与看法，并且要有开放的心胸接受看法的改变，才能达成。

    重新定义自由

    大多数的人说：我有自由去做我想要做的，意思是说：我有行动的自由，不必照别人所说的去做，没有人能妨碍我按自己的意愿行动。

    但是完全没有外来限制的自由，只是像空中楼阁般华而不实。譬如第三章的啤酒游戏中的各个角色，可以完全按照自己的意思做决定，然而讽刺的是，他们所产生的结果，几乎全都与他们原来的意图相反。因此，尽管他们自由做决定，却陷入无法控制的力量中，而有无助的感觉。这是自由行动最大的反讽愈自由反而愈受困于无助的感觉。这是由于系统结构所产生的束缚。但是，只要他们改变思考与行动的方式，他们的确有产生较成功结果的力量。

    欧白恩说：在未受外力控制的情形下，人们以为自己是自由的。但是，事实上他们被一种更深藏不露的束缚所囚禁，那便是他们只以一种方式来看这个世界。这是由于心智模式所产生的束缚。

    真正的自由绝非摆脱束缚的自由，而是创造我们真正心之所向的自由。那是追求自我超越的人所找寻的自由，那是学习型组织的中心精神；因为开创型学习的动力，源自想要创造对人们有价值与意义的新事物的欲望。