能够立即扭转一个人的意意宣焦，进而影响其内心的感受。譬如说如果你一直不断提出像我为什么会这么沮丧?或为什么别人不喜欢我?这类的问题时，你的意焦会放在如何找到支持这个想法的理由或证据，结果使你一直脱不出这种无奈的状态。相反地，若是你能改问道：我怎样才能改变目前的沮丧，让自己快乐起来且更受人欢迎?像这样的问话就能改变你的意焦，而去探索使自己振奋的方法。就算你脑子的反应是我无能为力，你可别因此便泄了气，而应像史坦尼斯洛或米契尔一样坚持到底去探索，最终必然会得到所要的答案。

    肯定的语气或疑问的语气对行为的改变会有很大的不同，譬如当你肯定地说：我很快乐！就算是你一连说上三声，同时并摆出一副的确是如此的架式，难道就真的会觉得很快乐吗?事实上是不可能的，然而如你改用疑问句：我现在快乐吗?如果我希望快乐的话得怎么做呢?就像这样的方式一直问下去，可使你不断调整意焦，最后必能找到使你快乐的方法。

    就因为提出问题具有可以转换意焦的作用，进而很快地改变原先的情绪，所以我们应多加注意平日习惯用的问句，尽可能使用具有建设性的、促使奋发的、造成积极性的问句。我就是因为使用了这种提出问题的技巧，因而得以在面对许多情况时能泰然处之。记得有一次我晓得一位已经离职的员工在外面开班授课，而所用的教材竟然一字不改地全从我这里剽窃过去，并且还大言不惭地说那是他发展出来的。当我闻知此事的第一个反应是怒不可遏，心里想他真是大胆，竟然敢厚颜无耻地做这种事。可是转念一想，这样生气只会使自己昏头，反而做出非理性的事来，不如换个角度来衡量这件事。既然这件事已经发生了，何不让我的助理去处理，只要运用一下我那套痛苦与快乐的法则，便可让那人了解这么做是不当的，而我何必为此生气呢?然而我要是一直这么想：他为什么要这么做呢?我就很难跳出心中懊恼的状态。要想改变这种负面状态最快的办法，便是提出自己一连串新的问题，因此我便想道：这家伙在这件事上有什么值得我敬佩的呢？一开始我实在是不能接受这样的问话，直觉地便认为没有；可是我又接着再问道：我是不是可以勉为其难地找出来呢?终于我这样想：好吧，我不能不承认他真是个能够起而行的人，毕竟他能充分活用我所教他的一切。当我这么一想不由得笑了，而这一笑就打破了先前的情绪，改变了既有的状态，得以心平气和地去面对这一件事。

    我发现要提高人生的品质有一个办法，那就是去向所敬佩的人学习他习惯性提出问题的方式。譬如说你晓得有个人常常都是非常快乐，那必然有他的原因，莫非是他一直都把意焦放在能令他快乐的事情上?若真是如此，肯定是他能不断提出一些能使自己快乐的问题。你要找出是那类问题，然后学着同样运用，那么也就会和他一样的快乐。

    华德迪斯奈就是一位会提出问题的高手，他从来不问下属怎么样才能使公司兴旺的问题，但这并不表示这位创造出奇妙王国的大师不知道如何善用提出问题。当年我的祖父也曾在迪斯奈手下作事，他告诉我每当他们开始做某件新的工作或专案时，迪斯奈总会适时地提出一个特殊的问题。他的做法是指定一面墙，上面写满了各种他所想出来的点子、计划，凡是公司任何一位员工都可以针对迪斯奈所提出的这个问题：我们得怎样才能使这些更加完善?这时如果他有更好的想法便可以加上去。如此大家可以不断地加上个人的意见，一直到写满整面墙为止；随之迪斯奈会针对每个问题来检视员工在上面所写的所有建议。这么做使他能够完全挖掘出公司里每个员工求好的意愿，进而选择出好的并可行的建议，以改进他本人原先的想法。什么样的问题就会有什么样的答案，譬如说当你正在生气时有个人说道：这有什么好生气的